İade Politikası
Satın aldığınız ürünler, yalnızca ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla 14 gün içinde iade edilebilir. İade taleplerinde, ürünün orijinal faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, iade talebiniz kabul edilmeyecektir.
Ürün iadesi yapmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Size bir iade formu ve gönderi etiketi sağlayacağız. İade işlemleri, ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra işleme alınacaktır.
İade edilen ürünlerin kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade bedeli 7 iş günü içinde tarafınıza geri ödenecektir.
Siparişinizde kusurlu veya yanlış ürünler aldıysanız, kargo masrafı tarafımızca karşılanarak ücretsiz olarak değişim yapılacaktır.
Gizlilik Politikası
Müşterilerimizin gizliliği bizim için çok önemlidir. Mağazamız üzerinden yapılan alışverişlerde, adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgiler toplanır. Bu bilgiler yalnızca siparişinizi işlemek ve müşteri hizmetlerini sağlamak için kullanılacaktır.
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Siparişlerin teslimatı için yalnızca kargo firmalarıyla paylaşılır.
Müşteri bilgilerinizin güvenliği için en güncel teknolojik önlemler alınmıştır. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, güvenli sunucularımızda şifrelenerek saklanır ve üçüncü taraflarca erişilemez.
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve kişisel bilgilerinizi içermez.
Müşterilerimiz, diledikleri zaman kişisel bilgilerinin güncellenmesini veya silinmesini talep edebilirler. Bu işlemi gerçekleştirmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 459 576 34 45